Politique d’expédition

Parfait, j’ai désormais toutes les informations nécessaires. Voici le document final, rédigé en une seule fois, comprenant vos mentions légales et votre politique d’expédition, conformes aux obligations françaises et européennes, adaptés à votre boutique Shopify.

📑 Mentions légales

Éditeur du site
CAJAYNA
Micro‑entreprise
Siège social : 26B Rue du Maquis, 01460 Montréal‑la‑Cluse, France
SIRET : 993 855 972 00010
Téléphone : +33 6 33 35 46 60
Email : contact@cajayna.com
Directeur de la publication : BEN SELLAM

Hébergement du site
Shopify Inc.
151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada

Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments présents sur le site (textes, images, graphismes, logo, etc.) est la propriété exclusive de CAJAYNA, sauf mention contraire. Toute reproduction, représentation ou diffusion, totale ou partielle, sans autorisation préalable est interdite.

Responsabilité
CAJAYNA s’efforce d’assurer l’exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur le site. Toutefois, elle ne peut être tenue responsable des erreurs ou omissions. L’utilisateur reste seul responsable de l’usage qu’il fait des informations disponibles.

Droit applicable
Les présentes mentions légales sont régies par le droit français. En cas de litige, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux français.

🚚 Politique d’expédition

Zone d’expédition
Les produits sont expédiés depuis la France, l’Europe ou la Chine, selon la disponibilité et le type de produit.

Transporteurs utilisés
Mondial Relay, La Poste, Colissimo, Chronopost.

Délais de livraison

  • France : 2 à 3 jours ouvrés
  • Europe : 5 à 7 jours ouvrés
  • Reste du monde : environ 20 jours ouvrés

Frais de livraison

  • France : Livraison gratuite pour toutes les commandes
  • Europe : Frais de livraison entre 10 € et 15 € selon le poids et le transporteur
  • Reste du monde : Frais calculés automatiquement au moment de la commande selon le poids, la taille et la destination

Suivi des commandes
Chaque commande expédiée bénéficie d’un numéro de suivi communiqué au client par email ou directement dans son espace client.

Responsabilité en cas de retard ou perte
CAJAYNA s’engage à expédier les commandes dans les délais indiqués. Toutefois, les délais de livraison peuvent varier en fonction des transporteurs et des conditions externes (douanes, grèves, etc.). En cas de perte ou de retard, si vous avez pris l'assurance le client est invité à contacter le service client à l’adresse : contact@cajayna.com.